Windows Store Netflix app crashes computer

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Ralf83

Guest
If I watch a video with the netflix app on my computer, my system crashes and restarts.

I got this information in event viewer. Does somebody has an idea?

Protokollname: System
Quelle: Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
Datum: 18.05.2020 19:04:20
Ereignis-ID: 1001
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: Aurora
Beschreibung:
Der Computer wurde nach einem schwerwiegenden Fehler neu gestartet. Der Fehlercode war: 0x0000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff8006d8201f0, 0xfffff2807fd6a4d8, 0xfffff2807fd69d20). Ein volles Abbild wurde gespeichert in: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Berichts-ID: 2fef70f6-eba5-4e57-84a2-98dfa49454ba.
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />
<EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-05-18T17:04:20.009448400Z" />
<EventRecordID>11067</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Aurora</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">0x0000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff8006d8201f0, 0xfffff2807fd6a4d8, 0xfffff2807fd69d20)</Data>
<Data Name="param2">C:\WINDOWS\MEMORY.DMP</Data>
<Data Name="param3">2fef70f6-eba5-4e57-84a2-98dfa49454ba</Data>
</EventData>
</Event>

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