Tela azul após início da formatação

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Ludmila Perovano

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Acabei de montar meu novo computador, criei um pen drive bootável, e iniciei o processo de formatação com o windows. Selecionei as configurações iniciais de formatação, e logo em seguida, após o início do processo de formatação, aparece uma tela azul, informando que houve um problema, e que o processo precisa ser reiniciado. Já tentei isso várias vezes, e sempre dá o mesmo resultado, alguém pode me ajudar?

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