Software von HP oder Readiris 23 PDF wird nicht installiert

[Microsoft Windows]

Hallo,Software von Readiris 23 PDF, bzw. vom HP-Drucker Officejet 9012e wird nicht installiert. Es erscheint immer die Meldung: "Ein anderes Programm wird gerade installiert. WartenSie bis die andere Installation abgeschlossen ist, und wiederholenn Sie anschließend dieInstallation diser Software."Ferner läßt sich seit dem letzten Windows-Update, der PC nicht problemlos herrunterfahren.Es erscheint auf dem Bildschirm die Meldung; eine App verhindert das Herrunterfahren, mit den BottonTrotzdem Herrunterfahren oder Abbrechen. Bei anklicken von "Trotzdem Herrunterfahren" gelingt das Herrunterfahr

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