Não foi possível verificar as credenciais

[Windows 11]

Boa noite!No meu notebook que recentemente instalou o Windows 11 na hora do login ele nao aceita o PIN, mesmo que esteja correto, ele diz que não foi possível verificar as credenciais e aparece uma mensagenzinha de erro, pede pra tentar de novo ou redefinir a senha, mas pra redefinir a senha precisa conectar na internet, que coincidentemente também não está funcionando. No botão para conectar não aparece as opções que normalmente aparecem, apenas o "Modo avião" mas que também não é clicavel

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