Ayuda urgente: Windows no se inicia correctamente y se congela al iniciar

[Windows 10]

Hola, comunidad. Estoy enfrentando un problema serio con una laptop que utiliza Windows (creo que Windows 10, pero debo confirmarlo). Al encenderla, funciona durante 5 o 6 segundos, pero luego la pantalla se congela y no responde a nada. Este problema surgió de manera repentina y no había presentado fallas antes. Intenté lo siguiente: Reiniciar la laptop: Presioné el botón de inicio para apagarla y volver a encenderla. Sin embargo, el problema persiste.Forzar el apagado: En ese lapso de 5 seugndos intente apagar de manera natural, pero me salio un mensaje (adjunto foto) que el programa avast

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